Política de Privacidade

Última atualização: 19 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o Resultado Local coleta, utiliza, armazena, protege e compartilha dados pessoais no site resultadolocal.com.br, na plataforma app.resultadolocal.com.br e nos serviços relacionados disponibilizados pelo Resultado Local.

O Resultado Local oferece ferramentas de marketing digital, planejamento de campanhas, gestão autorizada de contas Google Ads, análise de informações de publicidade e recursos de automação.

Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente desta Política.

1. Controlador e contato

O controlador dos dados pessoais tratados pelo Resultado Local é:

Resultado Local
Controlador: [JOAO CARLOS CLAUDIO
CPF: 091.628.438-77
Endereço: RUA OURICURI, 227 – VILA FORMOSA-SP
E-mail: privacidade@resultadolocal.com.br

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelo endereço:

privacidade@resultadolocal.com.br

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais

Quando aplicável, o Resultado Local mantém canal de contato com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais:

E-mail: privacidade@resultadolocal.com.br

A indicação e as atribuições do encarregado observarão a legislação aplicável e as regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

2. Dados pessoais tratados

Dependendo da funcionalidade utilizada, podemos tratar as seguintes categorias de dados:

2.1. Dados de cadastro e empresa

Podemos tratar:

nome;
e-mail;
empresa;
cargo ou função;
CPF ou CNPJ, quando informado;
telefone;
WhatsApp;
endereço comercial;
informações fornecidas pelo usuário;
dados necessários à autenticação e segurança da conta.

2.2. Dados de contatos e leads

Quando essa funcionalidade estiver disponível e for utilizada pelo cliente, poderemos tratar:

nome;
telefone;
e-mail;
mensagem;
serviço ou produto de interesse;
informações preenchidas em formulários;
informações necessárias ao atendimento ou acompanhamento do contato.

Quando o Resultado Local tratar dados de leads em nome de uma empresa cliente, essa empresa poderá atuar como controladora desses dados e o Resultado Local poderá atuar como operador, conforme a finalidade, configuração do serviço e instruções fornecidas pelo cliente.

A qualificação como controlador ou operador é analisada de acordo com cada operação de tratamento. Um mesmo agente pode exercer funções diferentes em operações distintas.

2.3. Dados técnicos

Podemos coletar:

endereço IP;
navegador;
sistema operacional;
tipo de dispositivo;
data e hora de acesso;
páginas acessadas;
informações de sessão;
cookies necessários;
logs;
eventos de segurança;
informações técnicas necessárias à prevenção de fraude e proteção da plataforma.

2.4. Dados da Conta Google

Quando o usuário conecta uma Conta Google ao Resultado Local por meio do OAuth, poderemos tratar, conforme as permissões efetivamente autorizadas:

identificador da conta;
nome;
e-mail;
foto de perfil, quando disponibilizada pelo escopo autorizado;
informações relacionadas à autorização;
escopos autorizados;
tokens necessários para manutenção da integração, quando aplicável;
informações necessárias à identificação das contas Google Ads autorizadas.

O Resultado Local não solicita nem armazena a senha da Conta Google. A autenticação e autorização são realizadas diretamente pelos mecanismos disponibilizados pelo Google.

2.5. Dados do Google Ads

Quando o usuário autoriza a integração com Google Ads, poderemos acessar e tratar, conforme os escopos e permissões concedidos:

identificadores de contas Google Ads;
identificadores de contas de administrador/MCC;
campanhas;
grupos de anúncios;
anúncios;
recursos;
palavras-chave;
públicos;
locais e segmentações;
conversões;
orçamentos;
custos;
impressões;
cliques;
métricas de desempenho;
configurações de campanha;
informações necessárias para criação, configuração, gerenciamento e análise das campanhas.

O acesso é limitado aos dados necessários para disponibilizar as funcionalidades efetivamente utilizadas pelo usuário.

O Resultado Local não solicita permissões de acesso que não sejam necessárias às funcionalidades disponibilizadas.

3. Dados utilizados para planejamento e automação

Para fornecer recursos de planejamento de campanhas, poderemos tratar informações fornecidas pelo usuário, tais como:

atividade principal da empresa;
segmentos de atuação;
produtos e serviços;
regiões atendidas;
público-alvo;
objetivos de campanha;
informações comerciais;
palavras-chave;
informações sobre concorrência;
estimativas de volume de pesquisa;
estimativas de CPC;
faixas estimadas de lance;
informações fornecidas durante o processo de criação de campanhas.

Essas informações podem ser utilizadas para gerar sugestões de estrutura, palavras-chave, anúncios, recursos, segmentações e demais elementos relacionados às campanhas.

4. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados para:

criar e administrar contas;
autenticar usuários;
fornecer acesso à plataforma;
conectar contas Google autorizadas;
verificar vínculos entre contas Google Ads e contas de administrador/MCC;
consultar informações autorizadas do Google Ads;
criar e configurar campanhas;
gerar sugestões de campanhas;
pesquisar e organizar palavras-chave;
analisar informações de publicidade;
apresentar revisões, painéis e relatórios;
acompanhar métricas;
registrar e administrar conversões e contatos;
prestar suporte;
responder solicitações;
manter a segurança da plataforma;
prevenir fraude, abuso e acessos não autorizados;
realizar manutenção e melhorias necessárias ao funcionamento do serviço;
cumprir obrigações legais e regulatórias;
exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
executar contratos e procedimentos preliminares relacionados aos serviços.

5. Google OAuth, Google Ads e autorização

A conexão com serviços Google ocorre mediante autorização realizada pelo usuário por meio do mecanismo OAuth disponibilizado pelo Google.

O usuário poderá visualizar as permissões solicitadas antes de autorizar a conexão.

O Resultado Local utilizará os dados obtidos do Google somente para as finalidades relacionadas às funcionalidades autorizadas e descritas nesta Política.

O usuário poderá revogar a autorização concedida ao Resultado Local por meio das configurações de permissões da própria Conta Google.

O Resultado Local procura utilizar somente os escopos e permissões necessários para fornecer as funcionalidades disponibilizadas.

As políticas do Google exigem que aplicativos que utilizam dados de usuários Google expliquem de forma clara como esses dados são acessados, utilizados, armazenados e compartilhados.

6. Uso Limitado dos dados do Google

O uso e a transferência das informações recebidas das APIs do Google observarão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use) aplicáveis.

Os dados obtidos por meio das APIs do Google:

não são vendidos;
não são utilizados para publicidade própria do Resultado Local;
não são utilizados para retargeting;
não são utilizados para publicidade personalizada ou baseada em interesses;
não são utilizados para avaliação de crédito ou concessão de crédito;
não são utilizados para criação de perfis independentes não relacionados à funcionalidade autorizada;
não são utilizados para criar, treinar ou melhorar modelos de inteligência artificial de uso geral.

Os dados Google somente poderão ser compartilhados com terceiros quando isso for necessário para fornecer a funcionalidade solicitada, cumprir obrigação legal, proteger a segurança ou nas demais hipóteses permitidas pelas políticas aplicáveis.

O Google estabelece restrições específicas sobre venda, transferência, publicidade, crédito e uso de dados Google para treinamento ou melhoria de modelos de IA.

O uso das informações recebidas das APIs do Google pelo Resultado Local está sujeito à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

7. Campanhas e automação

O Resultado Local poderá utilizar automação e inteligência artificial para auxiliar na elaboração de:

palavras-chave;
textos de anúncios;
títulos;
descrições;
estruturas de campanhas;
segmentações;
sugestões de orçamento;
organização de grupos de anúncios;
recursos e demais elementos relacionados à publicidade.

As sugestões são ferramentas de apoio e não constituem garantia de desempenho, vendas, leads ou qualquer outro resultado comercial.

Quando a funcionalidade estiver configurada para isso, campanhas produzidas pelo fluxo padrão poderão ser criadas inicialmente pausadas, permanecendo dependentes da revisão e ação expressa de um usuário autorizado antes da ativação.

8. Inteligência artificial

Quando funcionalidades de inteligência artificial forem utilizadas, os dados fornecidos serão tratados somente na medida necessária para fornecer a funcionalidade correspondente.

Os dados pessoais e informações recebidas das APIs do Google não serão utilizados pelo Resultado Local para treinar ou melhorar modelos gerais de inteligência artificial.

Quando forem utilizados fornecedores externos de tecnologia ou inteligência artificial, o tratamento ocorrerá conforme os contratos, configurações, medidas de segurança e finalidades aplicáveis ao serviço.

Os fornecedores efetivamente utilizados pelo Resultado Local poderão ser identificados nesta Política ou em documentação complementar, conforme aplicável.

9. Bases legais

O tratamento de dados pessoais poderá estar fundamentado, conforme a finalidade e o contexto, em uma ou mais das seguintes bases legais previstas na LGPD:

execução de contrato;
procedimentos preliminares relacionados ao contrato;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse, quando aplicável e após avaliação de necessidade e proporcionalidade;
proteção da segurança;
prevenção à fraude;
consentimento, quando aplicável;
outras hipóteses legais previstas na legislação.

A autorização técnica concedida por meio do OAuth do Google não significa, por si só, que todo tratamento realizado pelo Resultado Local tenha como base legal o consentimento. A autorização OAuth e a base legal aplicável ao tratamento são avaliadas de acordo com suas respectivas finalidades.

10. Compartilhamento de dados

Poderemos compartilhar dados pessoais, sempre no limite necessário à finalidade correspondente, com:

Google e serviços relacionados às integrações autorizadas;
provedores de hospedagem e infraestrutura;
provedores de banco de dados;
provedores de autenticação;
serviços de envio de e-mail;
serviços de monitoramento;
serviços de segurança;
fornecedores tecnológicos necessários à operação da plataforma;
fornecedores de suporte;
profissionais sujeitos a deveres de confidencialidade;
autoridades públicas quando houver obrigação ou determinação legal válida;
empresas envolvidas em reorganização societária, aquisição ou operação equivalente, observadas as garantias aplicáveis.

Não comercializamos dados pessoais.

Não transferimos dados Google para plataformas de publicidade, corretores de dados ou revendedores de informações para finalidades incompatíveis com as políticas aplicáveis.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos do tratamento para proteger os dados pessoais contra:

acesso não autorizado;
destruição;
perda;
alteração;
divulgação indevida;
uso indevido;
incidentes de segurança.

Entre as medidas adotadas, conforme aplicável à infraestrutura utilizada, estão:

controle de acesso;
autenticação;
segregação de permissões;
proteção de credenciais;
criptografia de dados e/ou credenciais quando aplicável;
registros de eventos;
monitoramento;
backups;
atualizações de segurança;
medidas de prevenção e detecção de acessos indevidos.

As medidas de segurança são revisadas de acordo com a evolução dos riscos e da infraestrutura.

12. Retenção e exclusão

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:

prestar os serviços;
manter a conta;
manter integrações autorizadas;
cumprir obrigações legais e regulatórias;
prevenir fraude e abuso;
proteger a segurança;
exercer direitos;
cumprir obrigações contratuais;
resolver disputas.

Quando a finalidade do tratamento terminar, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando tecnicamente possível e juridicamente permitido.

Poderão existir períodos adicionais de retenção quando a conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, prevenção de fraude, segurança ou outra hipótese autorizada pela legislação.

Backups poderão permanecer por período limitado, de acordo com os ciclos técnicos de retenção e segurança da infraestrutura utilizada.

13. Cookies e tecnologias semelhantes

O Resultado Local poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários para:

funcionamento do site;
autenticação;
manutenção de sessão;
segurança;
preferências;
prevenção de fraude;
funcionamento da plataforma.

Caso sejam utilizados cookies ou tecnologias opcionais para análise, publicidade ou outras finalidades não essenciais, serão disponibilizadas informações e mecanismos de escolha compatíveis com a legislação aplicável.

14. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao tratamento realizado, o titular poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando cabível;
portabilidade, observada a regulamentação aplicável;
informação sobre compartilhamentos;
informação sobre as consequências de não fornecer consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
informações sobre os critérios utilizados em decisões automatizadas, nos limites previstos em lei.

O exercício de direitos é gratuito, ressalvadas as hipóteses legalmente admitidas.

Para proteger os dados pessoais, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante.

As solicitações devem ser encaminhadas para:

privacidade@resultadolocal.com.br

A ANPD reconhece, entre outros, os direitos de confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e, em determinadas situações, eliminação de dados.

15. Desconexão da Conta Google

O usuário poderá desconectar a integração com o Google a qualquer momento.

A revogação da autorização poderá ser realizada pelas configurações de permissões da Conta Google ou pelos mecanismos disponibilizados pelo Resultado Local.

A revogação interromperá novos acessos decorrentes daquela autorização, ressalvadas situações em que determinados dados precisem permanecer armazenados por obrigação legal, segurança, prevenção à fraude, exercício regular de direitos ou outra hipótese legalmente permitida.

A revogação da autorização Google não implica automaticamente a eliminação de todos os dados anteriormente tratados, quando houver fundamento legítimo ou obrigação para sua conservação.

16. Solicitação de exclusão

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais tratados pelo Resultado Local pelo canal:

privacidade@resultadolocal.com.br

Após receber uma solicitação válida, o Resultado Local avaliará os dados envolvidos e realizará a eliminação ou anonimização quando não houver fundamento legal para sua manutenção.

Alguns dados poderão permanecer armazenados quando sua conservação for necessária para:

cumprimento de obrigação legal;
cumprimento de obrigação regulatória;
exercício regular de direitos;
prevenção à fraude;
segurança;
auditoria;
cumprimento de obrigações contratuais;
outras hipóteses permitidas pela legislação.

17. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores utilizados pelo Resultado Local poderão processar ou armazenar dados pessoais fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, ela será realizada somente quando houver fundamento legal e mecanismo válido de transferência internacional previsto na LGPD e na regulamentação da ANPD.

As transferências serão limitadas aos dados necessários às respectivas finalidades e poderão envolver fornecedores de infraestrutura, tecnologia, segurança, comunicação, processamento ou outros serviços necessários ao funcionamento da plataforma.

Quando aplicável, poderão ser utilizados mecanismos como:

decisão de adequação reconhecida pela ANPD;
cláusulas-padrão contratuais;
normas corporativas globais;
outras hipóteses previstas na legislação.

A ANPD regulamentou a transferência internacional de dados por meio da Resolução CD/ANPD nº 19/2024, que estabelece mecanismos e requisitos para essas operações.

Os países e fornecedores efetivamente utilizados pelo Resultado Local poderão ser detalhados em documentação complementar ou atualizações desta Política, conforme a infraestrutura adotada.

18. Menores de idade

O Resultado Local é destinado a empresas, profissionais e usuários que tenham capacidade legal para utilizar os serviços.

A plataforma não é direcionada deliberadamente a menores de idade.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes em desacordo com a legislação aplicável.

19. Dados tratados em nome de clientes

Em determinadas funcionalidades, o Resultado Local poderá tratar dados pessoais por conta e conforme as instruções de uma empresa cliente.

Nessas situações, a empresa cliente poderá ser responsável por determinar:

finalidade do tratamento;
categorias de titulares;
categorias de dados;
prazo de retenção;
utilização dos dados;
compartilhamentos relacionados à sua atividade.

Quando atuar como operador, o Resultado Local tratará os dados de acordo com as instruções aplicáveis do controlador, respeitando a legislação de proteção de dados e as obrigações contratuais correspondentes.

A definição entre controlador e operador depende das circunstâncias concretas de cada operação de tratamento.

20. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir:

alterações legais;
regulamentações da ANPD;
alterações nos serviços;
novas funcionalidades;
alterações na infraestrutura;
alterações nos fornecedores;
alterações nas integrações Google;
mudanças nas práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente será disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.

Quando uma alteração for relevante, poderemos apresentar aviso adicional no site, na plataforma ou por outro canal apropriado.

21. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos:

Resultado Local
E-mail: privacidade@resultadolocal.com.br
Site: resultadolocal.com.br