TERMOS DE USO

Última atualização: 19 de setembro de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site resultadolocal.com.br e da plataforma app.resultadolocal.com.br.

Ao criar uma conta, contratar um serviço ou utilizar a plataforma, o usuário declara que leu e compreendeu estes Termos de Uso e a Política de Privacidade do Resultado Local.

1. Prestador e serviço

O Resultado Local é uma plataforma de marketing local operada por JOÃO CARLOS CLAUDIO, CPF 091.628.438-77, com endereço em RUA OURICURI, 227 – VILA FORMOSA – SP e canal de contato pelo e-mail contato@resultadolocal.com.br.

A plataforma oferece ferramentas para pesquisa e planejamento de marketing, pesquisa de oportunidades, integração com contas Google Ads, gerenciamento de contas autorizadas, planejamento e revisão de campanhas, geração de páginas e conteúdos, acompanhamento de contatos e conversões e consulta de métricas e relatórios.

2. Cadastro e representação

O usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas e é responsável pela proteção de suas credenciais de acesso.

Ao cadastrar uma empresa, conectar uma Conta Google, informar um Customer ID, autorizar uma integração ou realizar qualquer outra ação em nome de uma empresa ou terceiro, o usuário declara possuir autorização e poderes suficientes para fazê-lo.

O usuário é responsável pelas informações fornecidas e pelas ações realizadas utilizando sua conta.

Suspeitas de acesso indevido, uso não autorizado ou comprometimento das credenciais devem ser comunicadas imediatamente ao Resultado Local.

3. Google Ads, Google OAuth e MCC

A plataforma pode utilizar mecanismos oficiais de autenticação e autorização, incluindo OAuth 2.0, para permitir que o usuário conecte e autorize o acesso a contas Google Ads.

Quando autorizado, o Resultado Local poderá acessar ou executar operações nas contas e recursos para os quais as permissões tenham sido concedidas, de acordo com as funcionalidades disponibilizadas pela plataforma e pelos serviços do Google.

A integração também poderá ocorrer mediante vínculo autorizado entre contas Google Ads e uma conta de administrador do Google Ads (MCC), quando aplicável.

As contas Google, contas Google Ads, contas de administrador (MCC), recursos, dados de faturamento e demais ativos pertencem aos respectivos titulares ou usuários autorizados. O Resultado Local não adquire propriedade sobre esses recursos em razão da integração.

O usuário poderá revogar autorizações e integrações pelos mecanismos disponibilizados pelo Google e pela plataforma, conforme aplicável.

O uso do Google Ads permanece sujeito aos termos, políticas, requisitos de faturamento, limites, decisões e demais regras estabelecidas pelo Google.

O Resultado Local não é afiliado, patrocinado ou endossado pelo Google. Google e Google Ads são marcas de seus respectivos titulares.

A API Google Ads utiliza OAuth 2.0 para autenticação e autorização, permitindo que aplicações autorizadas acessem contas sem precisar receber as credenciais de login do usuário.

4. Criação, configuração e ativação de campanhas

A plataforma poderá gerar ou sugerir estruturas de campanhas, grupos de anúncios, palavras-chave, textos, páginas, lances, orçamentos, segmentações, recomendações e outras configurações com base nas informações fornecidas pelo usuário e nos dados disponibilizados pelos serviços integrados.

No fluxo padrão, campanhas, grupos, palavras-chave e anúncios poderão ser criados inicialmente pausados.

A ativação de campanhas depende de revisão e ação de usuário autorizado, quando essa etapa for aplicável ao fluxo utilizado.

O usuário é responsável por revisar, antes da ativação ou publicação, a identidade comercial, serviços, produtos, regiões atendidas, páginas de destino, orçamento, conteúdo, disponibilidade, informações de contato, conformidade legal, políticas aplicáveis e demais configurações.

A geração automática de qualquer elemento de campanha não substitui a análise e a decisão do usuário.

5. Inteligência artificial e automações

O Resultado Local poderá utilizar recursos de inteligência artificial, automação e processamento automatizado para auxiliar na análise das informações fornecidas pelo usuário e na geração de sugestões, estruturas de campanhas, palavras-chave, textos, páginas, recomendações, classificações e outras funcionalidades.

Conteúdos e recomendações gerados automaticamente podem conter erros, omissões ou informações inadequadas ao contexto específico do usuário.

O usuário deve revisar as informações e recomendações antes de utilizá-las, publicá-las ou ativar campanhas.

O uso de recursos de inteligência artificial não transfere ao Resultado Local a responsabilidade pelas decisões comerciais tomadas pelo usuário nem garante aprovação, desempenho ou resultados de campanhas.

6. Estimativas, métricas e resultados

Volumes de pesquisa, CPC, faixas de lance, previsões, recomendações, métricas, projeções e demais informações apresentadas pela plataforma podem ser baseados em dados históricos, configurações, informações fornecidas pelo usuário e dados disponibilizados por terceiros.

Essas informações podem sofrer alterações, atrasos, limitações ou indisponibilidade.

O Resultado Local não garante determinado número de impressões, cliques, contatos, vendas, posições, aprovações de anúncios, custo por resultado, faturamento ou retorno sobre investimento.

7. Uso permitido

O usuário utilizará a plataforma somente para finalidades lícitas e em contas para as quais possua autorização.

É proibido:

• acessar ou tentar acessar contas de terceiros sem autorização;
• fornecer informações falsas, enganosas ou fraudulentas;
• utilizar a plataforma para promover atividades ilícitas;
• violar políticas, termos ou requisitos do Google ou de outros serviços integrados;
• contornar mecanismos de segurança, limites ou controles da plataforma ou de terceiros;
• explorar vulnerabilidades ou realizar testes não autorizados de segurança;
• inserir código malicioso, vírus ou qualquer mecanismo destinado a prejudicar sistemas;
• sobrecarregar, interferir ou prejudicar a infraestrutura da plataforma;
• copiar, reproduzir, revender ou disponibilizar a plataforma sem autorização;
• realizar engenharia reversa, desmontagem ou tentativa de obtenção do código-fonte, salvo quando expressamente permitido pela legislação aplicável; ou
• infringir direitos de terceiros ou utilizar dados para finalidades não autorizadas.

8. Conteúdo e materiais do usuário

O usuário mantém seus direitos sobre dados, marcas, imagens, textos, documentos e demais materiais fornecidos à plataforma.

Ao utilizar o serviço, o usuário concede ao Resultado Local autorização limitada, não exclusiva e pelo período necessário à prestação do serviço para armazenar, processar, reproduzir tecnicamente e utilizar esses materiais exclusivamente para executar as funcionalidades contratadas.

O usuário declara possuir os direitos, autorizações e bases necessárias para fornecer esses materiais e responde pela legalidade, exatidão e atualização das informações disponibilizadas.

O Resultado Local não reivindica a propriedade dos conteúdos fornecidos pelo usuário em razão dessa autorização.

9. Planos, mídia e pagamentos

Preços, planos, limites, períodos de contratação, vencimentos e demais condições comerciais serão apresentados na contratação, proposta ou página comercial correspondente.

O investimento em mídia e as cobranças realizadas diretamente pelo Google Ads não integram o preço da plataforma, salvo previsão expressa em sentido contrário.

O Resultado Local não é responsável por cobranças realizadas pelo Google Ads, incluindo investimentos publicitários, créditos, ajustes, formas de pagamento, tributos, suspensão por inadimplência ou demais condições de faturamento definidas pelo Google.

Tributos e despesas aplicáveis à contratação do Resultado Local observarão a legislação e o documento comercial correspondente.

10. Disponibilidade e serviços de terceiros

O Resultado Local busca manter a plataforma disponível, funcional e segura, mas podem ocorrer interrupções, indisponibilidades, manutenções, falhas de internet, hospedagem, infraestrutura, serviços de terceiros, APIs, integrações ou outros eventos fora do controle razoável do Resultado Local.

Funcionalidades fornecidas por terceiros poderão sofrer alterações, limitações, suspensão ou descontinuação independentemente do Resultado Local.

Alterações nas APIs, políticas, requisitos técnicos ou serviços do Google poderão afetar funcionalidades de integração, gerenciamento ou automação da plataforma.

11. Propriedade intelectual

A plataforma, seu código, arquitetura, interfaces, fluxos, identidade visual, documentação e demais elementos desenvolvidos pelo Resultado Local pertencem ao Resultado Local ou são utilizados sob licença de seus respectivos titulares.

Durante a contratação, o usuário recebe uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para utilizar as funcionalidades contratadas, exclusivamente para as finalidades permitidas por estes Termos.

Nenhuma disposição destes Termos transfere ao usuário direitos de propriedade intelectual sobre a plataforma, salvo quando expressamente previsto.

Marcas e serviços de terceiros permanecem de propriedade de seus respectivos titulares.

12. Privacidade e confidencialidade

O tratamento de dados pessoais realizado pelo Resultado Local está sujeito à Política de Privacidade, que integra estes Termos para fins de informação sobre o tratamento de dados pessoais.

Cada parte deverá adotar medidas razoáveis para proteger informações confidenciais recebidas em razão da relação entre as partes e utilizá-las somente para as finalidades relacionadas ao serviço, salvo autorização, informação legitimamente pública ou obrigação legal.

13. Responsabilidade do usuário

O usuário é responsável:

• pela veracidade e atualização das informações fornecidas;
• pela autorização para acesso às contas Google e demais serviços conectados;
• pela revisão das campanhas e configurações antes da ativação;
• pelos produtos e serviços anunciados;
• pelo conteúdo utilizado em anúncios e páginas;
• pela observância das leis e regulamentações aplicáveis à sua atividade;
• pelas informações e materiais fornecidos à plataforma; e
• pelas decisões comerciais tomadas a partir das informações, sugestões ou automações disponibilizadas pelo Resultado Local.

14. Suspensão e encerramento

O usuário poderá solicitar o encerramento de sua conta e revogar integrações, observadas eventuais obrigações contratuais ou financeiras pendentes.

O Resultado Local poderá limitar, suspender ou encerrar o acesso à plataforma quando houver indícios ou ocorrência de:

• fraude ou uso indevido;
• acesso não autorizado a contas de terceiros;
• risco relevante à segurança;
• inadimplência;
• violação destes Termos;
• violação de políticas ou requisitos de serviços integrados;
• ordem de autoridade competente; ou
• uso capaz de prejudicar terceiros, a plataforma ou serviços integrados.

Quando razoavelmente possível, o usuário será informado sobre a suspensão e poderá corrigir a situação.

O encerramento não elimina obrigações já vencidas, responsabilidades decorrentes de atos anteriores ou obrigações de retenção de dados exigidas por lei.

15. Limitação de responsabilidade

O Resultado Local responderá nos limites da legislação aplicável e das obrigações assumidas na contratação.

O Resultado Local não será responsável por decisões, bloqueios, suspensões, alterações de políticas, limitações, indisponibilidades ou atos praticados pelo Google ou por outros terceiros fora de seu controle.

Também não será responsável por:

• alterações realizadas diretamente pelo usuário ou por terceiros autorizados;
• informações incorretas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo usuário;
• conteúdo, produtos ou serviços anunciados pelo usuário;
• atendimento prestado pelo anunciante aos seus próprios clientes;
• falhas de serviços, APIs, hospedagem, internet ou outras infraestruturas de terceiros; ou
• resultados comerciais que não sejam alcançados.

Nenhuma disposição destes Termos exclui ou limita direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados ou limitados pela legislação aplicável.

16. Alterações dos Termos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações legais, técnicas, comerciais ou operacionais.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio do site, da plataforma ou de outros canais disponíveis.

Quando a legislação aplicável exigir nova manifestação ou consentimento do usuário, o procedimento correspondente será adotado.

A data da última atualização será indicada no início desta página.

17. Legislação e resolução de conflitos

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.

As partes buscarão, sempre que possível, uma solução amigável para eventuais questões relacionadas ao serviço por meio do e-mail contato@resultadolocal.com.br.

Permanecendo o conflito, será observado o foro e o procedimento definidos pela legislação aplicável, preservados os direitos do consumidor e as competências obrigatórias determinadas por lei.

18. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, contratação, utilização da plataforma ou demais assuntos relacionados ao Resultado Local:

Resultado Local

Responsável: JOÃO CARLOS CLAUDIO

CPF: 091.628.438-77

Endereço: RUA OURICURI, 227 – VILA FORMOSA-SP

E-mail: contato@resultadolocal.com.br

Privacidade e proteção de dados: privacidade@resultadolocal.com.br

Política de Privacidade: disponível no site resultadolocal.com.br.

Contato: contato@resultadolocal.com.br